Пиши коротко и ясно
Как профессиональный копирайтер с многолетним опытом работы за плечами, я сталкивалась с многочисленными случаями, когда сила слов недооценивалась. От простых описаний продуктов до сложных маркетинговых кампаний я воочию убедилась, как правильные слова могут изменить ситуацию.
Но что меня по-настоящему раздражает, так это когда я сталкиваюсь со случаями, когда красота языка теряется в море замысловатых слов. Возьмем, к примеру, то же объявление от администрации любого заведения, в принципе, это типовой случай. Понятно, что руководство хочет обеспечить сохранность вещей своих посетителей, а вернее, — избежать проблем. Но почему обязательно должны использоваться слова типа «сожаления» и «необходимость»? Почему бы просто не сказать все как есть — «берегите свои сумки, не ставьте их на пол, не оставляйте без присмотра и не забывайте их»?
Это явление не ограничивается только приклеенных на дверь листков. Мы можем видеть это повсюду вокруг нас — в рекламе, официальных уведомлениях и даже в повседневном общении. Это почти так, как если бы мы боялись произнести свои слова за дверью, не прибегая к излишним выражениям. Но зачем мы это делаем? Это потому, что мы думаем, что так мы кажемся более профессиональными или умными, или просто не задумываясь используем клише?
Правда в том, что простота является ключом к эффективной коммуникации. Наша работа как копирайтеров заключается не просто в набивании печатных знаков по сходной цене, но и в том, чтобы донести сообщение наиболее эффективным и убедительным образом. И иногда это означает, что нужно отбросить все лишнее и перейти прямо к делу.
Но дело не только в том, чтобы сделать сообщение понятным. Простой и сжатый язык также облегчает понимание и запоминание аудитории. Подумайте об этом, вы когда-нибудь читали длинную рекламу или официальное уведомление и испытывали трудности с запоминанием того, о чем оно было? Теперь подумайте о броском слогане или запоминающейся фразе из фильма. Скорее всего, это было коротко и просто.
В быстро меняющемся мире, в котором мы живем, концентрация внимания с каждым днем становится все дороже. Люди заваливаются непрошенной информацией со всех сторон, и если мы хотим, чтобы наше сообщение выделялось, нам нужно сделать так, чтобы его было легко усвоить. Вот где вступает в игру сила слов. Правильные слова, представленные в простой и сжатой форме, могут перекрыть шум и произвести неизгладимое впечатление на аудиторию.
Но дело не только в использовании простого языка. Как копирайтеры, мы также должны понимать психологию, стоящую за словами, которые мы выбираем. Каждое слово по-разному воздействует на аудиторию, и нам нужно тщательно подбирать их, чтобы вызвать желаемую эмоцию или отклик. Именно здесь в игру вступают наш опыт и экспертные знания. За годы практики у профессионалов оттачиваются навыки создания сообщений, которые не только передают информацию, но и находят отклик у аудитории.
Так почему же тогда мы все ещё видим, как в общении используется сложный и запутанный язык? Одной из причин может быть то, что некоторые люди считают, что использование сложного языка делает их более интеллигентными. Но правда в том, что это часто имеет противоположный эффект. Людей привлекает простота, и когда они сталкиваются с чем-то, что легко понять, это автоматически делает их более восприимчивыми к сообщению.
Как профессиональный копирайтер, я считаю, что сила слов заключается в их простоте. Мы должны отойти от представления о том, что использование сложного языка делает нас более профессиональными или умными. Вместо этого нам следует сосредоточиться на воздействии, которое наши слова оказывают на аудиторию, и тщательно выбирать их, чтобы эффективно донести наше сообщение. Итак, в следующий раз, когда вы столкнетесь со сложным сообщением, помните, что иногда самые сильные слова — это самые простые.