Ме­не­джер по про­дук­там в сфе­ре мо­ды: Фри­лан­се­ры и зар­пла­ты

Ес­ли мы пред­ста­ви­ли мод­ный дом как шум­ную де­рев­ню, по­сто­ян­ное по­се­ле­ние ре­мес­лен­ни­ков и тор­гов­цев, то те­перь нам нуж­но взгля­нуть на ко­чев­ни­ков, ко­то­рые че­рез него про­хо­дят. Нам нуж­но взгля­нуть на «пла­ва­ю­щее» на­се­ле­ние, на­ем­ни­ков ин­ду­стрии, фри­лан­се­ров. А за­тем нам нуж­но за­гля­нуть внутрь, в бух­гал­те­рию, в ве­до­мо­сти с зар­пла­та­ми, ко­то­рые при­вя­зы­ва­ют жи­те­лей де­рев­ни к зем­ле. Эко­но­ми­ка тру­да в ин­ду­стрии мо­ды так же слож­на и мно­го­гран­на, как баль­ное пла­тье, со­ткан­ное из ни­тей стра­сти, экс­плу­а­та­ции, пре­сти­жа и необ­хо­ди­мо­сти. Ме­не­джер по про­дук­ту на­хо­дит­ся на сты­ке этих сфер, по­сто­ян­но сво­дя де­бет с кре­ди­том, на­ни­мая спе­ци­а­ли­стов и стал­ки­ва­ясь с непри­ят­ны­ми ис­ти­на­ми о том, сколь­ко мы пла­тим лю­дям за ра­бо­ту, ко­то­рую они лю­бят.

Да­вай­те сна­ча­ла об­ра­тим вни­ма­ние на фри­лан­се­ров. Ин­ду­стрия мо­ды влюб­ле­на в мо­дель фри­лан­са. Это гиг-эко­но­ми­ка на сте­ро­и­дах. С ней свя­за­но ро­ман­ти­че­ское пред­став­ле­ние о твор­че­ском сво­бод­ном ду­хе, не при­вя­зан­ном к ра­бо­че­му гра­фи­ку с 9 до 17, пе­ре­хо­дя­щем от про­ек­та к про­ек­ту и со­би­ра­ю­щем опыт, как бре­ло­ки на брас­ле­те. Но ре­аль­ность за­ча­стую го­раз­до бо­лее неста­биль­на. Фри­лан­сер в ин­ду­стрии мо­ды — это во­ин неопре­де­лен­но­сти. Это та са­мая по­дён­ная ра­бо­та, од­но­ра­зо­вая ра­бо­та без пер­спек­тив и га­ран­тий. Он жи­вет на краю об­ры­ва, не зная на­вер­ня­ка, ко­гда при­дет сле­ду­ю­щая зар­пла­та, но на­сла­жда­ясь от­кры­ва­ю­щим­ся ви­дом.

Ме­не­джер по про­дук­ту по­ла­га­ет­ся на фри­лан­се­ров боль­ше, чем ему хо­те­лось бы. В шта­те по­сто­ян­ных со­труд­ни­ков есть риск за­стоя. Лю­ди при­вы­ка­ют к ком­фор­ту. Они про­пи­ты­ва­ют­ся кор­по­ра­тив­ной идео­ло­ги­ей. Они пе­ре­ста­ют сле­дить за тем, что про­ис­хо­дит в ми­ре. Фри­лан­се­ры, бла­го­да­ря сво­ей мо­биль­но­сти, при­вно­сят све­жий взгляд. В про­шлом ме­ся­це они ра­бо­та­ли в кон­ку­ри­ру­ю­щем брен­де, или в кру­том агент­стве, или в со­вер­шен­но дру­гой от­рас­ли. Они несут с со­бой ви­рус но­вых идей. Ме­не­джер по про­дук­ту на­ни­ма­ет их не толь­ко за их ру­ки, но и за их взгляд. Они на­ни­ма­ют мо­де­лье­ра-фри­лан­се­ра, по­то­му что он зна­ет тех­ни­ку со­зда­ния ру­ка­ва, о ко­то­рой за­бы­ли штат­ные со­труд­ни­ки. Они на­ни­ма­ют сти­ли­ста-фри­лан­се­ра, по­то­му что он зна­ет, ка­кой фо­то­граф сей­час в трен­де в этом се­зоне.

В ми­ре фри­лан­се­ров су­ще­ству­ет опре­де­лен­ная иерар­хия. На­вер­ху на­хо­дят­ся «су­пер­кон­суль­тан­ты». Ча­сто это быв­шие кре­а­тив­ные ди­рек­то­ра или ру­ко­во­ди­те­ли выс­ше­го зве­на, ко­то­рые оста­ви­ли кор­по­ра­тив­ную ру­ти­ну, что­бы кон­суль­ти­ро­вать в несколь­ких ком­па­ни­ях. Они тре­бу­ют аст­ро­но­ми­че­ские го­но­ра­ры. Они при­хо­дят на день в неде­лю, са­дят­ся в боль­шое крес­ло, де­лят­ся муд­ро­стью, кри­ти­ку­ют кол­лек­цию и ухо­дят. Для ме­не­дже­ра по про­дук­ту управ­ле­ние эти­ми циф­ра­ми — урок ди­пло­ма­тии. Они не со­труд­ни­ки, они не обя­за­ны сле­до­вать пра­ви­лам. Они на­ем­ные ра­бот­ни­ки и зна­ют це­ну сво­е­му лич­но­му брен­ду. Ме­не­джер по про­дук­ту дол­жен по­та­кать их са­мо­лю­бию, од­но­вре­мен­но из­вле­кая из это­го вы­го­ду. Это тон­кий ба­ланс.

Ни­же рас­по­ло­жи­лись тех­ни­че­ские на­ем­ни­ки — вне­штат­ные за­крой­щи­ки, сор­ти­ров­щи­ки и сбор­щи­ки об­раз­цов. Это тя­же­лая фи­зи­че­ская ра­бо­та. Эти лю­ди си­дят до­ма или в об­щих сту­ди­ях, скло­нив­шись над про­мыш­лен­ны­ми швей­ны­ми ма­ши­на­ми или рас­крой­ны­ми сто­ла­ми, и бе­рут по­ча­со­вую опла­ту или за еди­ни­цу про­дук­ции. Ко­гда бренд на­хо­дит­ся в «ава­рий­ном ре­жи­ме» — в те са­мые безум­ные две неде­ли пе­ред неде­лей мо­ды или фо­то­сес­си­ей, — соб­ствен­ная ла­бо­ра­то­рия по про­из­вод­ству об­раз­цов не справ­ля­ет­ся. Ме­не­джер по про­дук­ту бе­рет труб­ку и зво­нит вне­штат­ным со­труд­ни­кам. Они зна­ют, кто сво­бо­ден. Они зна­ют, кто ра­бо­та­ет быст­ро. Они зна­ют, кто мо­жет ров­но под­шить край, да­же ко­гда со­всем вы­бил­ся из сил.

Эти тех­ни­че­ские фри­лан­се­ры яв­ля­ют­ся ос­но­вой от­рас­ли. Имен­но они ча­сто за­кан­чи­ва­ют обу­че­ни­ем мо­ло­дых ас­си­стен­тов. Они яв­ля­ют­ся ма­сте­ра­ми сво­е­го де­ла. От­но­ше­ния меж­ду ме­не­дже­ром по про­дук­ту и тех­ни­че­ским фри­лан­се­ром очень близ­кие. Вы при­гла­ша­е­те их в свой бед­лам. Вы вру­ча­е­те им бес­по­ря­доч­ную стоп­ку тка­ни и бес­смыс­лен­ный эс­киз и го­во­ри­те: «Сде­лай­те это для под­хо­дя­щей мо­де­ли зав­тра в де­вять». И они это де­ла­ют. Они бе­рут на се­бя стресс и пре­вра­ща­ют его в одеж­ду. Ме­не­джер по про­дук­ту учит­ся от­но­сить­ся к ним с огром­ным ува­же­ни­ем, по­то­му что, ес­ли они от­ка­жут­ся от ра­бо­ты, у вас бу­дут про­бле­мы. Они об­ла­да­ют пра­вом от­ка­за — пра­вом, ко­то­рым об­ла­да­ют лишь немно­гие млад­шие со­труд­ни­ки.

Кро­ме то­го, есть ви­зу­аль­ные фри­лан­се­ры — фо­то­гра­фы, ко­пи­рай­те­ры, ил­лю­стра­то­ры, гра­фи­че­ские ди­зай­не­ры. В эпо­ху циф­ро­вых тех­но­ло­гий спрос на спе­ци­а­ли­стов с та­ки­ми на­вы­ка­ми неуто­ми­мо рас­тет. Бренд боль­ше не мо­жет про­сто от­пра­вить одеж­ду в ма­га­зин — он дол­жен от­пра­вить ис­то­рию. Ему ну­жен кон­тент. Ему нуж­ны лук­бу­ки. Ему нуж­ны под­пи­си к по­стам в Вэ­Ка. Ему ну­жен яр­кий сайт. Ме­не­джер по про­дук­ту ча­сто вы­сту­па­ет в ро­ли кре­а­тив­но­го ди­рек­то­ра для та­ких фри­лан­се­ров, ко­гда штат­ный кре­а­тив­ный ди­рек­тор слиш­ком за­нят. Они долж­ны ру­ко­во­дить съем­кой, ре­дак­ти­ро­вать текст, утвер­ждать ма­ке­ты. Управ­ле­ние бюд­же­том для та­ких фри­лан­се­ров — по­сто­ян­ная го­лов­ная боль. Кре­а­тив­ные услу­ги сто­ят до­ро­го, а бюд­жет все­гда огра­ни­чен. Ме­не­дже­ру по про­дук­ту при­хо­дит­ся тор­го­вать­ся — не обес­це­ни­вая ра­бо­ту, а учи­ты­вая фи­нан­со­вые огра­ни­че­ния брен­да. «Мне нра­вит­ся ва­ше порт­фо­лио, — мо­жет ска­зать ме­не­джер по про­дук­ту, — но у ме­ня есть пять­де­сят ты­сяч, а не пять­сот. Мо­жем ли мы со­тво­рить чу­до за пол­та­ху?» Ино­гда фри­лан­сер со­гла­ша­ет­ся, со­блаз­нив­шись пер­спек­ти­вой со­здать от­лич­ный об­раз для сво­ей кни­ги. Ино­гда он от­ка­зы­ва­ет­ся.

Жизнь фри­лан­се­ра — это че­ре­до­ва­ние пе­ри­о­дов изоби­лия и го­ло­да. Один ме­сяц он ра­бо­та­ет по че­тыр­на­дцать ча­сов в день, не счи­та­ясь с вы­ход­ны­ми, и по­лу­ча­ет в два ра­за боль­ше, чем обыч­но. В сле­ду­ю­щем ме­ся­це его те­ле­фон мол­чит. Он про­ве­ря­ет элек­трон­ную по­чту, га­дая, не со­вер­шил ли ошиб­ку, бро­сив ста­биль­ную ра­бо­ту в уни­вер­ма­ге. Ме­не­джер по про­дук­ту по­ни­ма­ет это бес­по­кой­ство. Он ста­ра­ет­ся быть хо­ро­шим кли­ен­том. Он пла­тит во­вре­мя, что яв­ля­ет­ся ред­ко­стью в этой от­рас­ли. Он да­ет чет­кие ука­за­ния. Он ста­ра­ет­ся пре­ду­пре­дить фри­лан­се­ра, ес­ли про­ект от­ме­ня­ет­ся, что­бы тот мог най­ти дру­гую ра­бо­ту. Это че­ло­ве­че­ская эко­но­ми­ка, по­стро­ен­ная на до­ве­рии. Фри­лан­сер го­тов на все ра­ди про­дакт-ме­не­дже­ра, ко­то­рый хо­ро­шо к нему от­но­сит­ся, ува­жа­ет его про­фес­си­о­на­лизм и опла­чи­ва­ет сче­та в те­че­ние трид­ца­ти дней.

Мы так­же долж­ны по­го­во­рить об уни­каль­ной ка­те­го­рии фри­лан­се­ров, ко­то­рых на­зы­ва­ют «мо­де­ля­ми-под­гон­щи­ка­ми». В от­ли­чие от обыч­ных мо­де­лей, ко­то­рые про­да­ют меч­ту на фо­то­гра­фи­ях, мо­де­ли-под­гон­щи­ки про­да­ют ре­аль­ность в при­ме­роч­ной. Они — жи­вые ма­не­ке­ны. У них иде­аль­ные про­пор­ции и стан­дарт­ные раз­ме­ры или ти­по­вое те­ло­сло­же­ние. Они ча­са­ми сто­ят, по­ка их щу­па­ют и ощу­пы­ва­ют. У них раз­ви­ва­ет­ся ше­стое чув­ство, ко­гда де­ло ка­са­ет­ся по­сад­ки. Они мо­гут по­чув­ство­вать, что шов разо­шел­ся, еще до то­го, как это за­ме­тит тех­ни­че­ский ди­зай­нер. Они ста­но­вят­ся неза­ме­ни­мы­ми. Под­хо­дя­щая мо­дель, ко­то­рая зна­ет осо­бен­но­сти фи­гу­ры брен­да и то, как брю­ки долж­ны си­деть на бед­рах, — это неотъ­ем­ле­мая часть ко­ман­ды, да­же ес­ли она ра­бо­та­ет вне­штат­но. Ме­не­джер по про­дук­ту от­но­сит­ся к та­ким мо­де­лям как к зо­ло­ту. Невоз­мож­но со­зда­вать ди­зайн без по­ни­ма­ния осо­бен­но­стей фи­гу­ры, а недо­воль­ная мо­дель со­зда­ет за­держ­ку в ра­бо­те. Мо­дель, ко­то­рая со­труд­ни­ча­ет с ко­ман­дой, по­мо­га­ет най­ти ре­ше­ние.

Од­на­ко у фри­лан­са есть и об­рат­ная сто­ро­на. По необ­хо­ди­мо­сти у фри­лан­се­ров от­сут­ству­ет ло­яль­ность. Ес­ли кон­ку­рент пред­ла­га­ет бо­лее вы­со­кую по­ча­со­вую опла­ту, фри­лан­сер ухо­дит. У них нет ни пен­сии, ни ме­ди­цин­ской стра­хов­ки, ни опла­чи­ва­е­мо­го от­пус­ка. Все рис­ки, свя­зан­ные с рын­ком, они несут са­ми. Ко­гда эко­но­ми­ка при­хо­дит в упа­док и мар­ке­тин­го­вые бюд­же­ты уре­за­ют­ся, пер­вы­ми уволь­ня­ют фри­лан­се­ров. По­сто­ян­ный пер­со­нал оста­ет­ся, а ко­чев­ни­ков от­прав­ля­ют в сво­бод­ное пла­ва­ние. Так в мод­ном до­ме фор­ми­ру­ет­ся двух­уров­не­вая си­сте­ма. Есть «свои» со сво­и­ми знач­ка­ми и при­ви­ле­ги­я­ми, а есть «чу­жа­ки» со сво­и­ми сче­та­ми и неопре­де­лен­но­стью. Ме­не­джер по про­дук­ту сто­ит на стра­же, ча­сто ис­пы­ты­вая чув­ство ви­ны из-за та­ко­го нера­вен­ства, но при этом вы­нуж­ден счи­тать­ся с бюд­же­том.

Те­перь да­вай­те об­ра­тим­ся к по­сто­ян­но­му пер­со­на­лу и непро­стым во­про­сам, свя­зан­ным с за­ра­бот­ной пла­той. Ес­ли фри­ланс — это Ди­кое По­ле, то по­сто­ян­ная ра­бо­та — это кня­же­ство. Но в этом кня­же­стве очень стран­ное рас­пре­де­ле­ние бо­гат­ства. Ин­ду­стрия мо­ды пе­чаль­но из­вест­на так на­зы­ва­е­мым «на­ло­гом на страсть». Это неглас­ное пра­ви­ло: раз ра­бо­та гла­мур­ная, раз ты при­ка­са­ешь­ся к кра­си­вым ве­щам и, воз­мож­но, встре­ча­ешь­ся со зна­ме­ни­то­стью, то дол­жен быть го­тов ра­бо­тать за мень­шие день­ги. Это на­лог, взи­ма­е­мый с меч­та­ний мо­ло­де­жи.

Мы долж­ны на­чать с са­мо­го ни­за, с ин­тер­нов. Это от­прав­ная точ­ка, вход в под­вал. На за­па­де и в США на про­тя­же­нии де­ся­ти­ле­тий ста­жи­ров­ка в ин­ду­стрии мо­ды бы­ла сво­е­го ро­да об­ря­дом по­свя­ще­ния, гра­ни­ча­щим с ка­баль­ной за­ви­си­мо­стью. Неопла­чи­ва­е­мый труд был нор­мой. Мо­ло­дые лю­ди, обыч­но из бо­га­тых се­мей, ко­то­рые мог­ли их со­дер­жать, ра­бо­та­ли бес­плат­но по шесть ме­ся­цев, при­но­ся ко­фе, воз­вра­щая об­раз­цы и сти­рая одеж­ду па­ро­ге­не­ра­то­ром, — и все это ра­ди ре­ко­мен­да­тель­но­го пись­ма, ко­то­рое от­кры­ва­ло пе­ред ни­ми две­ри. Эта си­сте­ма на­ко­нец-то под­вер­га­ет­ся кри­ти­ке, а в неко­то­рых стра­нах и во­все упразд­не­на на за­ко­но­да­тель­ном уровне, но куль­ту­ра про­дол­жа­ет су­ще­ство­вать в бо­лее за­ву­а­ли­ро­ван­ных фор­мах. Низ­ко­опла­чи­ва­е­мые ста­же­ры по-преж­не­му яв­ля­ют­ся ос­но­вой мно­гих мод­ных до­мов. Они вы­пол­ня­ют ру­тин­ную ра­бо­ту, бла­го­да­ря ко­то­рой про­ис­хо­дит вол­шеб­ство.

Ме­не­джер по про­дук­ту смот­рит на ста­же­ров и ви­дит их мо­ло­ды­ми. Ему зна­ком блеск в их гла­зах, го­лод. Ему так­же зна­ко­мо ис­то­ще­ние. У ме­не­дже­ра по про­дук­ту есть мо­раль­ные обя­за­тель­ства пе­ред ста­же­ра­ми. Он дол­жен убе­дить­ся, что те учат­ся, а не про­сто вы­би­ра­ют. Он дол­жен на­учить их «по­че­му» в ра­бо­те, а не толь­ко «как». Но ме­не­джер по про­дук­ту так­же огра­ни­чен кад­ро­вой по­ли­ти­кой и жест­ки­ми бюд­же­та­ми. Ча­сто бы­ва­ет так, что в кон­це ста­жи­ров­ки ста­жё­ру не мо­гут пред­ло­жить ра­бо­ту, ка­ким бы та­лант­ли­вым он ни был. Это на­сто­я­щая тра­ге­дия для от­рас­ли. Пред­ло­же­ние та­лан­тов зна­чи­тель­но пре­вы­ша­ет спрос на ра­бо­чие ме­ста.

Под­ни­ма­ясь по ка­рьер­ной лест­ни­це до долж­но­сти по­мощ­ни­ка ди­зай­не­ра или млад­ше­го ме­не­дже­ра по про­дук­ту, мы стал­ки­ва­ем­ся с пер­вой сту­пе­нью опла­чи­ва­е­мой ра­бо­ты. Зар­пла­ты здесь, как из­вест­но, низ­кие, осо­бен­но ес­ли учесть сто­и­мость жиз­ни в мод­ных сто­ли­цах, как в са­мой Рос­сии .так и за ру­бе­жом. на­при­мер, млад­ший ме­не­джер по про­дук­ту в Нью-Йор­ке мо­жет за­ра­ба­ты­вать столь­ко, что ему при­дет­ся де­лить квар­ти­ру с тре­мя со­се­дя­ми. От него ожи­да­ют, что он бу­дет хо­ро­шо оде­вать­ся, а это тре­бу­ет де­нег, и ра­бо­тать до­позд­на, а это тре­бу­ет де­нег на еду на вы­нос и так­си. Это неста­биль­ное су­ще­ство­ва­ние. По­че­му он так по­сту­па­ет? По­то­му что ему это нра­вит­ся. По­то­му что ощу­ще­ние, ко­гда про­дукт вы­хо­дит на ры­нок, — это пор­ция гор­мо­на удо­воль­ствия. Ме­не­джер по про­дук­ту дол­жен на­став­лять но­вич­ков, по­мо­гая им справ­лять­ся с вы­го­ра­ни­ем. Он дол­жен на­учить их на­вы­кам, ко­то­рые поз­во­лят им в бу­ду­щем тре­бо­вать по­вы­ше­ния зар­пла­ты.

По ме­ре про­дви­же­ния по ка­рьер­ной лест­ни­це к долж­но­стям сред­не­го уров­ня — стар­ше­го мер­чен­дай­зе­ра, стар­ше­го ди­зай­не­ра, ме­не­дже­ра по про­из­вод­ству — зар­пла­ты на­чи­на­ют рас­ти. Они ста­но­вят­ся вполне при­ем­ле­мы­ми, да­же ком­форт­ны­ми. Но имен­но на этом уровне ча­сто воз­ни­ка­ет так на­зы­ва­е­мый «стек­лян­ный по­то­лок», осо­бен­но для жен­щин и пред­ста­ви­те­лей эт­ни­че­ских мень­шинств. Ин­ду­стрия мо­ды по­зи­ци­о­ни­ру­ет се­бя как оплот ли­бе­ра­лиз­ма и кре­а­тив­но­сти, но ее кор­по­ра­тив­ные струк­ту­ры за­ча­стую та­кие же пат­ри­ар­халь­ные и кон­сер­ва­тив­ные, как и в лю­бом ин­ве­сти­ци­он­ном бан­ке. Раз­ни­ца в зар­пла­тах вполне ре­аль­на. Ме­не­джер по про­дук­ту ча­сто ока­зы­ва­ет­ся в нелов­ком по­ло­же­нии, ко­гда узна­ет, что его кол­ле­га-муж­чи­на на ана­ло­гич­ной долж­но­сти за­ра­ба­ты­ва­ет зна­чи­тель­но боль­ше. Ему при­хо­дит­ся учить­ся ве­сти пе­ре­го­во­ры, от­ста­и­вать свою цен­ность — на­вык, ко­то­ро­му ред­ко учат в шко­лах ди­зай­на.

Сле­ду­ет об­ра­тить вни­ма­ние и на огром­ную раз­ни­цу в зар­пла­тах меж­ду кре­а­тив­ной и ком­мер­че­ской сто­ро­на­ми, а так­же меж­ду опе­ра­ци­он­ным от­де­лом и «ли­цом» брен­да. Кре­а­тив­ный ди­рек­тор круп­но­го люк­со­во­го брен­да мо­жет за­ра­ба­ты­вать де­сят­ки мил­ли­о­нов в год плюс по­лу­чать ро­я­л­ти за про­дук­ты, вы­пус­ка­е­мые под его име­нем. К ним от­но­сят­ся как к рок-звез­дам. Их зар­пла­та оправ­да­на «цен­но­стью», ко­то­рую они при­вно­сят в бренд: шу­ми­хой, вни­ма­ни­ем прес­сы, вос­тре­бо­ван­но­стью. С дру­гой сто­ро­ны, че­ло­век, ко­то­рый на са­мом де­ле ру­ко­во­дит про­из­вод­ством этих су­мок, ез­дит на фаб­ри­ку, сле­дит за кон­тро­лем ка­че­ства, мо­жет по­лу­чать вполне при­лич­ную ше­сти­знач­ную зар­пла­ту, но она и близ­ко не срав­нит­ся с зар­пла­той кре­а­тив­но­го ди­рек­то­ра. В ми­ре мо­ды су­ще­ству­ет стран­ная си­сте­ма оцен­ки, при ко­то­рой «ви­де­ние» оце­ни­ва­ет­ся в мил­ли­о­ны, а «во­пло­ще­ние» — в ты­ся­чи. Ме­не­джер по про­дук­ту на­хо­дит­ся где-то по­се­ре­дине, со­кра­щая этот раз­рыв. Он зна­ет, что идея бес­по­лез­на без во­пло­ще­ния, но не мо­жет из­ме­нить ры­ноч­ную сто­и­мость звезд.

Есть еще и мер­чант-ме­не­дже­ры и са­ми про­дакт-ме­не­дже­ры. Их воз­на­граж­де­ние ча­сто на­пря­мую за­ви­сит от эф­фек­тив­но­сти про­дук­та. Это си­сте­ма пре­ми­ро­ва­ния. Оклад — это толь­ко ос­но­ва, а ре­аль­ные день­ги — это пре­мия. Та­ким об­ра­зом, сти­му­лы со­труд­ни­ков за­ви­сят от успе­ха брен­да. Ес­ли кол­лек­ция хо­ро­шо про­да­ет­ся и при­быль вы­со­ка, про­дакт-ме­не­джер по­лу­ча­ет вы­пла­ту. Ес­ли кол­лек­ция про­ва­ли­ва­ет­ся, зар­пла­та бу­дет неболь­шой. Это со­зда­ет на­пря­жен­ную об­ста­нов­ку. Это пре­вра­ща­ет про­дакт-ме­не­дже­ра в азарт­но­го иг­ро­ка. Он ста­вит свой бо­нус на крас­ное пла­тье. В ка­ком-то смыс­ле это со­зда­ет куль­ту­ру из­бе­га­ния рис­ков — ни­кто не хо­чет ока­зать­ся тем, кто дал доб­ро на про­вал, — но в то же вре­мя под­сте­ги­ва­ет неустан­ное стрем­ле­ние к «хи­ту».

Бо­нус­ная си­сте­ма так­же со­зда­ет на­пря­жен­ность в от­но­ше­ни­ях меж­ду от­де­ла­ми. У ди­зай­не­ров ча­сто фик­си­ро­ван­ная зар­пла­та. Им пла­тят оди­на­ко­во неза­ви­си­мо от то­го, про­да­ет­ся пла­тье или нет. Ме­не­дже­ру по про­дук­ту пла­тят боль­ше, ес­ли пла­тье про­да­ет­ся. Это мо­жет при­ве­сти к кон­флик­ту. Ди­зай­нер хо­чет риск­нуть, а ме­не­джер по про­дук­ту, бес­по­ко­ясь о сво­ем бо­ну­се, на­ста­и­ва­ет на бес­про­иг­рыш­ном ва­ри­ан­те. «Мы не мо­жем так рис­ко­вать, — го­во­рит ме­не­джер по про­дук­ту. — Мне нуж­но вы­пла­чи­вать ипо­те­ку». Это столк­но­ве­ние твор­че­ской сво­бо­ды и необ­хо­ди­мо­сти вы­жи­вать в фи­нан­со­вом плане, ко­то­рое каж­дый день про­ис­хо­дит в пе­ре­го­вор­ных ком­на­тах.

Не бу­дем за­бы­вать о топ-ме­не­дже­рах — ге­не­раль­ных ди­рек­то­рах, фи­нан­со­вых ди­рек­то­рах, ди­рек­то­рах по мар­ке­тин­гу. В круп­ных кон­гло­ме­ра­тах, вла­де­ю­щих ве­ду­щи­ми брен­да­ми, их зар­пла­ты за­об­лач­ные и срав­ни­мы с зар­пла­та­ми тех­но­ло­ги­че­ских ги­ган­тов Крем­ни­е­вой до­ли­ны. Ин­ду­стрия мо­ды — это мно­го­т­рил­ли­он­ный биз­нес, и лю­ди, ко­то­рые им управ­ля­ют, по­лу­ча­ют со­от­вет­ству­ю­щее воз­на­граж­де­ние. Но есть и рас­сло­е­ние. Ге­не­раль­ный ди­рек­тор мо­жет при­ле­теть на част­ном са­мо­ле­те, что­бы про­ин­спек­ти­ро­вать фаб­ри­ку во Вьет­на­ме, и ни ра­зу не встре­тить­ся с ра­бот­ни­цей, ко­то­рая по­лу­ча­ет ми­ни­маль­ную зар­пла­ту. Нера­вен­ство меж­ду са­мы­ми вы­со­ко­опла­чи­ва­е­мы­ми и са­мы­ми низ­ко­опла­чи­ва­е­мы­ми участ­ни­ка­ми це­поч­ки по­ста­вок в ин­ду­стрии мо­ды — это, по­жа­луй, са­мая се­рьез­ная эти­че­ская про­бле­ма, с ко­то­рой стал­ки­ва­ет­ся от­расль. Ме­не­джер по про­дук­ту, за­ни­ма­ю­щий про­ме­жу­точ­ное по­ло­же­ние, ви­дит си­ту­а­цию с обе­их сто­рон. Он утвер­жда­ет бюд­жет, из ко­то­ро­го вы­пла­чи­ва­ет­ся пре­мия ге­не­раль­но­му ди­рек­то­ру, и до­го­ва­ри­ва­ет­ся с фаб­ри­кой о цене за еди­ни­цу про­дук­ции. Он пре­крас­но по­ни­ма­ет, что низ­кая мар­жи­наль­ность тре­бу­ет низ­ких за­трат на ра­бо­чую си­лу.

Мы так­же долж­ны за­ду­мать­ся о так на­зы­ва­е­мой «эко­но­ми­ке при­ви­ле­гий», ко­то­рая ча­сто под­ме­ня­ет со­бой спра­вед­ли­вую опла­ту тру­да. Мод­ные брен­ды сла­вят­ся щед­ры­ми скид­ка­ми. Ле­ген­дар­ны рас­про­да­жи для со­труд­ни­ков, на ко­то­рых мож­но ку­пить блей­зер за за 25 ты­сяч за три с по­ло­ви­ной. Есть рас­про­да­жи об­раз­цов, на ко­то­рых мож­но ку­пить про­то­ти­пы за бес­це­нок. Есть бес­плат­ные по­дар­ки — пре­зен­ты от брен­дов при по­куп­ке их про­дук­ции, одеж­да, ко­то­рую вам «раз­ре­ша­ют» взять на­про­кат для ме­ро­при­я­тий. Для мо­ло­до­го со­труд­ни­ка с низ­кой зар­пла­той та­кие при­ви­ле­гии мо­гут стать спа­са­тель­ным кру­гом. Они мо­гут оправ­ды­вать низ­кую зар­пла­ту тем, что «по­смот­ри­те, сколь­ко у ме­ня одеж­ды!» Но это зо­ло­тая клет­ка. Вы ста­но­ви­тесь за­лож­ни­ком брен­да, на ко­то­рый ра­бо­та­е­те. Вы пре­вра­ща­е­тесь в хо­дя­чую ре­кла­му. А ко­гда вы ухо­ди­те из ком­па­нии, при­ви­ле­гии оста­ют­ся в ней. Де­ше­вая одеж­да в ва­шем шка­фу не по­мо­жет опла­тить арен­ду за квар­ти­ру.

Еще один ин­те­рес­ный ас­пект — гео­гра­фи­че­ский. Ме­не­джер по про­дук­ту, ра­бо­та­ю­щий на бренд в Нью-Йор­ке, бу­дет по­лу­чать го­раз­до боль­ше, чем его кол­ле­га, ра­бо­та­ю­щий на бренд на ме­нее круп­ном рын­ке, на­при­мер на Рос­сий­ском или во вто­ро­сте­пен­ном ев­ро­пей­ском го­ро­де. Од­на­ко раз­ни­ца в сто­и­мо­сти жиз­ни ча­сто сво­дит эту раз­ни­цу на нет. Ме­не­джер по про­дук­ту в Нью-Йор­ке мо­жет за­ра­ба­ты­вать в ра­зы боль­ше рос­сий­ско­го кол­ле­ги, но аренд­ная пла­та за его квар­ти­ру так же в ра­зы боль­ше в пе­ре­сче­те на мест­ную ва­лю­ту. Ме­не­джер по про­дук­ту в неболь­шом го­ро­де мо­жет за­ра­ба­ты­вать мень­ше, но он мо­жет поз­во­лить се­бе ку­пить дом. Это при­во­дит к «утеч­ке моз­гов». Та­лант­ли­вые мо­ло­дые лю­ди устрем­ля­ют­ся в мод­ные сто­ли­цы в по­гоне за меч­той, но сго­ра­ют от фи­нан­со­во­го дав­ле­ния. Са­мые ум­ные в кон­це кон­цов уез­жа­ют, уво­зя свои на­вы­ки в неболь­шие го­ро­да или в дру­гие от­рас­ли, где зар­пла­ты вы­ше. Ме­не­джер по про­дук­ту по­сто­ян­но сле­дит за те­куч­кой кад­ров, пы­та­ясь удер­жать хо­ро­ших спе­ци­а­ли­стов и до­би­ва­ясь по­вы­ше­ния зар­пла­ты, на ко­то­рое мо­жет не со­гла­шать­ся от­дел кад­ров.

Су­ще­ству­ет так на­зы­ва­е­мая про­бле­ма со­от­но­ше­ния «Кон­суль­тант» и «Со­труд­ник». Мы об­суж­да­ли фри­лан­се­ров, но есть так­же класс дол­го­сроч­ных под­ряд­чи­ков. Ком­па­нии де­ла­ют это, что­бы сэко­но­мить день­ги на льго­тах и на­ло­гах. Они на­ни­ма­ют «ви­це-пре­зи­ден­та по ди­зай­ну» в ка­че­стве под­ряд­чи­ка на два го­да. Че­ло­век по­лу­ча­ет вы­со­кую днев­ную став­ку, но без ме­ди­цин­ской стра­хов­ки, без вы­плат в со­ц­фонд, без га­ран­тий тру­до­устрой­ства. Это се­рая об­ласть, ко­то­рая ста­но­вит­ся все бо­лее рас­про­стра­нен­ной. Ме­не­джер по про­дук­ту дол­жен управ­лять эти­ми людь­ми так же, как и обыч­ны­ми со­труд­ни­ка­ми, но с уче­том то­го, что их ра­бо­та но­сит ра­зо­вый ха­рак­тер. Они ра­бо­та­ют до тех пор, по­ка не ис­те­чет срок кон­трак­та.

Да­вай­те оста­но­вим­ся и по­ду­ма­ем о том, ка­кие эмо­ции вы­зы­ва­ет об­суж­де­ние зар­пла­ты. В ми­ре мо­ды не при­ня­то го­во­рить о день­гах. Это счи­та­ет­ся вуль­гар­ным. Это раз­ру­ша­ет ил­лю­зию. Ин­ду­стрия мо­ды дер­жит­ся на эс­те­ти­ке, а не на бух­гал­те­рии. Но за ку­ли­са­ми день­ги — при­чи­на по­чти всех раз­но­гла­сий. Со­кра­ще­ние бюд­же­та. Сни­же­ние за­трат. От­каз от кра­си­вой тка­ни из-за ее до­ро­го­виз­ны. Ме­не­джер по про­дук­ту ча­сто ста­но­вит­ся тем, кто при­но­сит пло­хие но­во­сти. «Мы не мо­жем ис­поль­зо­вать этот ита­льян­ский ма­те­ри­ал, — при­хо­дит­ся го­во­рить ди­зай­не­ру. — Это бьет по бюд­же­ту». Ди­зай­нер слы­шит: «Ва­ше ви­де­ние то­го не сто­ит». Ме­не­джер по про­дук­ту слы­шит: «При­быль бу­дет слиш­ком низ­кой, что­бы по­крыть опе­ра­ци­он­ные рас­хо­ды». Это по­сто­ян­ный про­цесс пре­вра­ще­ния эс­те­ти­че­ско­го же­ла­ния в фи­нан­со­вую ре­аль­ность.

Нера­вен­ство про­яв­ля­ет­ся и в том, как от­но­сят­ся к «со­зда­те­лям» и «мар­ке­то­ло­гам». Ма­стер по по­ши­ву, за­крой­щик, тех­ни­че­ский ди­зай­нер — это вы­со­ко­ква­ли­фи­ци­ро­ван­ные спе­ци­а­ли­сты, ко­то­рым тре­бу­ют­ся го­ды обу­че­ния. Тем не ме­нее их зар­пла­ты ча­сто огра­ни­че­ны опре­де­лен­ным уров­нем. Их счи­та­ют вспо­мо­га­тель­ным пер­со­на­лом. В то же вре­мя ме­не­дже­ра по циф­ро­во­му мар­ке­тин­гу, толь­ко что окон­чив­ше­го учеб­ное за­ве­де­ние, мо­гут на­нять на бо­лее вы­со­кую зар­пла­ту, по­то­му что «за циф­ро­вым мар­ке­тин­гом бу­ду­щее». Это вы­зы­ва­ет недо­воль­ство в сту­дии. Те, кто на са­мом де­ле со­зда­ет одеж­ду, чув­ству­ют се­бя недо­оце­нен­ны­ми по срав­не­нию с те­ми, кто про­сто пуб­ли­ку­ет ее фо­то­гра­фии в Вэ­Ка. Ме­не­джер по про­дук­ту дол­жен сгла­жи­вать эти куль­тур­ные про­ти­во­ре­чия. Он дол­жен под­чер­ки­вать важ­ность тех­ни­че­ской ко­ман­ды, на­по­ми­ная ру­ко­во­ди­те­лям, что да­же са­мая успеш­ная кам­па­ния в Вэ­Ка не спа­сет пла­тье, ко­то­рое по­рвет­ся при стир­ке.

Мы долж­ны бо­лее по­дроб­но оста­но­вить­ся на про­бле­ме ген­дер­но­го раз­ры­ва в опла­те тру­да. В ин­ду­стрии мо­ды до­ми­ни­ру­ют жен­щи­ны, од­на­ко са­мые вы­со­ко­опла­чи­ва­е­мые долж­но­сти — осо­бен­но в топ-ме­недж­мен­те кон­гло­ме­ра­тов и на ру­ко­во­дя­щих твор­че­ских долж­но­стях — ис­то­ри­че­ски за­ни­ма­ли муж­чи­ны. Сей­час си­ту­а­ция ме­ня­ет­ся, но на­сле­дие про­шло­го ни­ку­да не де­лось. Жен­щи­ны ча­сто за­ни­ма­ют низ­ко­опла­чи­ва­е­мые долж­но­сти сред­не­го зве­на: мер­чан­дай­зинг, про­из­вод­ство, управ­ле­ние пер­со­на­лом. Муж­чи­ны ча­сто за­ни­ма­ют са­мые вы­со­ко­опла­чи­ва­е­мые долж­но­сти: ге­не­раль­но­го ди­рек­то­ра, фи­нан­со­во­го ди­рек­то­ра и, как пра­ви­ло, кре­а­тив­но­го ди­рек­то­ра (хо­тя си­ту­а­ция по­сте­пен­но ме­ня­ет­ся). Ме­не­джер по про­дук­ту, ко­то­рым, по ста­ти­сти­ке, ча­ще все­го ока­зы­ва­ет­ся жен­щи­на, ча­сто вы­нуж­де­на бо­роть­ся за рав­ную опла­ту тру­да со сво­и­ми кол­ле­га­ми-муж­чи­на­ми из от­де­ла про­даж или управ­ле­ния. Что­бы до­ка­зать свою цен­ность, ей при­хо­дит­ся во­ору­жать­ся дан­ны­ми, от­че­та­ми о про­да­жах и по­ка­за­те­ля­ми до­ли рын­ка.

Еще один ас­пект об­суж­де­ния зар­плат — это «пе­ре­ма­ни­ва­ние» со­труд­ни­ков. Та­лант­ли­вых спе­ци­а­ли­стов не хва­та­ет. От­лич­ный про­дакт-ме­не­джер, раз­би­ра­ю­щий­ся в рын­ке джин­со­вой одеж­ды, — цен­ный кадр. Кон­ку­рен­ты бу­дут пы­тать­ся пе­ре­ма­нить его, пред­ла­гая бо­лее вы­со­кую зар­пла­ту, бо­ну­сы при при­е­ме на ра­бо­ту и бо­лее вы­со­кую долж­ность. Про­дакт-ме­не­дже­ра по­сто­ян­но пе­ре­ма­ни­ва­ют. Ему при­хо­дит­ся ре­шать, сто­ит ли ме­нять ме­сто ра­бо­ты. Остать­ся ли ему в ком­па­нии, ко­то­рую он по­мо­гал со­зда­вать, из чув­ства пре­дан­но­сти или уй­ти к кон­ку­рен­там ра­ди де­нег? Жизнь фри­лан­се­ра на­чи­на­ет ка­зать­ся при­вле­ка­тель­ной, ко­гда по­ни­ма­ешь, что мо­жешь удво­ить свою ны­неш­нюю зар­пла­ту, про­сто со­труд­ни­чая с несколь­ки­ми брен­да­ми. Ме­не­дже­ру по про­дук­ту при­хо­дит­ся вы­би­рать меж­ду ста­биль­но­стью и пре­иму­ще­ства­ми по­сто­ян­ной ра­бо­ты и сво­бо­дой и по­тен­ци­аль­ным до­хо­дом фри­лан­са.

Да­вай­те так­же рас­смот­рим вли­я­ние гло­ба­ли­за­ции на уро­вень зар­плат. Ме­не­джер по про­дук­ту в Москве в неко­то­ром смыс­ле кон­ку­ри­ру­ет с ме­не­дже­ром по про­дук­ту в Шан­хае. По ме­ре то­го как брен­ды ста­но­вят­ся все бо­лее гло­баль­ны­ми, они пе­ре­но­сят свои опе­ра­ци­он­ные цен­тры в ре­ги­о­ны с бо­лее низ­ки­ми зар­пла­та­ми. На­при­мер, бренд мо­жет пе­ре­не­сти ко­ор­ди­на­цию про­из­вод­ства в Гон­конг не толь­ко для то­го, что­бы быть бли­же к фаб­ри­кам, но и по­то­му, что там ра­бо­та­ют та­лант­ли­вые спе­ци­а­ли­сты, а зар­пла­ты ни­же, чем в Нью-Йор­ке. Это при­во­дит к сни­же­нию зар­плат на За­па­де. Ме­не­джер по про­дук­ту в Нью-Йор­ке дол­жен по­сто­ян­но по­вы­шать свою ква­ли­фи­ка­цию, что­бы до­ка­зать, что его зна­ние аме­ри­кан­ско­го по­тре­би­те­ля на уровне мест­но­го жи­те­ля сто­ит сво­их де­нег.

В ра­бо­те низ­ко­опла­чи­ва­е­мо­го пер­со­на­ла есть спо­кой­ное до­сто­ин­ство, ко­то­рое мы долж­ны чтить. Ра­бот­ни­ки скла­да, ко­то­рые упа­ко­вы­ва­ют ко­роб­ки. Охран­ни­ки флаг­ман­ско­го ма­га­зи­на. Убор­щи­ки, ко­то­рые пы­ле­со­сят де­мон­стра­ци­он­ный зал по­сле ве­че­рин­ки. Ме­не­джер по про­дук­ту ви­дит этих лю­дей каж­дый день. Они зна­ют, что без них бренд не смог бы функ­ци­о­ни­ро­вать. Бле­стя­щие пер­со­ны в пер­вом ря­ду сры­ва­ют ап­ло­дис­мен­ты, но имен­но пер­со­нал вы­пол­ня­ет всю ра­бо­ту. Ме­не­джер по про­дук­ту от­но­сит­ся к охран­ни­ку с та­ким же ува­же­ни­ем, как и к кре­а­тив­но­му ди­рек­то­ру, — не толь­ко из доб­рых по­буж­де­ний, но и по­то­му, что по­ни­ма­ет вза­и­мо­связь всех эле­мен­тов эко­си­сте­мы.

В по­след­ние го­ды все боль­ше вни­ма­ния уде­ля­ет­ся про­зрач­но­сти. Та­кие дви­же­ния, как Pay Up, при­вле­ка­ют вни­ма­ние к бед­ствен­но­му по­ло­же­нию ра­бот­ни­ков швей­ной про­мыш­лен­но­сти за ру­бе­жом, ко­то­рым пла­тят гро­ши. Хо­тя это про­бле­ма всей це­поч­ки по­ста­вок, она пе­ре­кли­ка­ет­ся с внут­рен­ни­ми дис­кус­си­я­ми о за­ра­бот­ной пла­те. Как мы мо­жем вы­сту­пать за спра­вед­ли­вую опла­ту тру­да во Вьет­на­ме, ес­ли са­ми не пла­тим сво­им ста­же­рам про­жи­точ­ный ми­ни­мум, на­ни­мая их как са­мо­за­ня­тых или по граж­дан­ско­му до­го­во­ру, пол­но­стью плюя на тру­до­вое за­ко­но­да­тель­ство? От ме­не­дже­ра по про­дук­ту все ча­ще ожи­да­ют со­блю­де­ния эти­че­ских норм. Их про­сят учи­ты­вать не толь­ко ас­пект «спра­вед­ли­вой тор­гов­ли» в от­но­ше­нии сво­ей про­дук­ции, но и ас­пект «спра­вед­ли­во­го от­но­ше­ния к тру­ду» в от­но­ше­нии сво­ей ко­ман­ды.

Струк­ту­ра за­ра­бот­ной пла­ты так­же опре­де­ля­ет темп жиз­ни. Ес­ли вам пла­тят ма­ло, вам ча­сто при­хо­дит­ся ра­бо­тать сверх­уроч­но, что­бы све­сти кон­цы с кон­ца­ми, или вы ра­бо­та­е­те сверх­уроч­но в на­деж­де на по­вы­ше­ние, ко­то­рое на­ко­нец-то поз­во­лит вам по­лу­чать боль­ше. Ес­ли вам пла­тят мно­го, от вас ожи­да­ют, что вы бу­де­те до­ступ­ны 24 ча­са в сут­ки 7 дней в неде­лю. Ваш те­ле­фон ни­ко­гда не вы­клю­ча­ет­ся. Ге­не­раль­ный ди­рек­тор все­гда ра­бо­та­ет. Фри­лан­сер все­гда ищет но­вый за­каз. Млад­ший ас­си­стент все­гда пы­та­ет­ся до­ка­зать свою цен­ность. Вся от­расль дер­жит­ся на неисто­вом тру­до­вом эн­ту­зи­аз­ме, ко­то­рый ни­ко­гда не ис­ся­ка­ет.

Нам так­же сто­ит за­ду­мать­ся о «зо­ло­тых на­руч­ни­ках». Это си­ту­а­ция, ко­гда стар­ше­му со­труд­ни­ку пла­тят так мно­го, что он по­лу­ча­ет та­кие вы­год­ные оп­ци­о­ны на ак­ции или бо­ну­сы, что не мо­жет поз­во­лить се­бе уй­ти. Он мо­жет нена­ви­деть свою ра­бо­ту. Он мо­жет вы­го­реть. Он мо­жет пре­зи­рать кре­а­тив­но­го ди­рек­то­ра, с ко­то­рым ему при­хо­дит­ся ра­бо­тать. Но фи­нан­со­вое воз­на­граж­де­ние слиш­ком ве­ли­ко, что­бы от него от­ка­зы­вать­ся. По­это­му он оста­ет­ся. Он ста­но­вит­ся ци­нич­ным. Он пе­ре­ста­ет рис­ко­вать. Они ста­но­вят­ся пре­пят­стви­ем на пу­ти раз­ви­тия ком­па­нии. Ме­не­джер по про­дук­ту ви­дит этот за­стой и дол­жен при­ду­мать, как его пре­одо­леть или мяг­ко под­толк­нуть со­труд­ни­ков к уволь­не­нию.

На­ко­нец, да­вай­те по­го­во­рим о неде­неж­ном воз­на­граж­де­нии, ко­то­рое име­ет зна­че­ние. Это долж­ность. В ми­ре мо­ды долж­ность — это все. Долж­ность «ви­це-пре­зи­ден­та» в уга­са­ю­щем брен­де ино­гда мо­жет быть бо­лее пре­стиж­ной, чем долж­ность «ди­рек­то­ра» в про­цве­та­ю­щем. Лю­ди го­то­вы про­ме­нять зар­пла­ту на долж­ность. «Я со­гла­шусь на мень­шую зар­пла­ту, ес­ли ме­ня бу­дут на­зы­вать ви­це-пре­зи­ден­том по ди­зай­ну», — го­во­рят они. Это те­шит са­мо­лю­бие. Это хо­ро­шо смот­рит­ся в ре­зю­ме и на ви­зит­ке. Ме­не­джер по про­дук­ту по­ни­ма­ет, что это тще­сла­вие. Он ис­поль­зу­ет долж­но­сти как ва­лю­ту, ко­гда не мо­жет пред­ло­жить боль­ше де­нег. Он со­зда­ет «стар­шие» или «ру­ко­во­дя­щие» долж­но­сти, что­бы лю­ди чув­ство­ва­ли, что их це­нят, не вы­хо­дя за рам­ки бюд­же­та на за­ра­бот­ную пла­ту.

Мир фри­лан­са и зар­плат в ин­ду­стрии мо­ды — это кар­та нера­вен­ства, са­мо­по­жерт­во­ва­ния и рас­че­та. Это си­сте­ма, ко­то­рая дер­жит­ся не толь­ко на при­бы­ли, но и на эн­ту­зи­аз­ме. Фри­лан­се­ры при­вно­сят в ра­бо­ту огонь и гиб­кость, но они ра­бо­та­ют на пре­де­ле воз­мож­но­стей. Штат­ные со­труд­ни­ки при­вно­сят ста­биль­ность и опыт ра­бо­ты в ком­па­нии, но их ча­сто сдер­жи­ва­ет «на­лог на эн­ту­зи­азм» и жест­кая кор­по­ра­тив­ная иерар­хия. Ме­не­джер по про­дук­ту сто­ит на рас­пу­тье: он рас­пре­де­ля­ет ре­сур­сы, управ­ля­ет эго­из­мом и до­го­ва­ри­ва­ет­ся о цен­но­сти. Он зна­ет, что день­ги — это не про­сто циф­ра, а по­ка­за­тель то­го, на­сколь­ко мы це­ним че­ло­ве­че­ский труд, за­тра­чен­ный на про­из­вод­ство одеж­ды. Это несо­вер­шен­ный по­ка­за­тель, за­ча­стую же­сто­кий и неспра­вед­ли­вый, но дру­го­го у нас нет. Что­бы вы­жить в этой от­рас­ли, нуж­но по­ни­мать эко­но­ми­ку соб­ствен­но­го тру­да. Вы долж­ны знать, ко­гда сто­ит про­дать свои на­вы­ки то­му, кто пред­ло­жит са­мую вы­со­кую це­ну, а ко­гда — ин­ве­сти­ро­вать их в идею, в ко­то­рую вы ве­ри­те. Вы долж­ны знать це­ну сво­ей ду­ши и то, го­тов ли бренд ее за­пла­тить.